Handelsbetingelser for private

Gældende fra oktober 2026

Betingelserne gælder, når du som privatperson køber inventar hos os. Køber du som virksomhed, gælder de vilkår, der står i dit tilbud.

1. Hvem du handler med

Nem Inventar ApS
Mågevej 73, st. tv.
2400 København NV
CVR: 45085473
Telefon: +45 42 42 26 84
E-mail: kontakt@neminventar.dk

2. Tilbud og aftale

Du får et skriftligt tilbud på mail. Det beskriver produktet, materialer, mål, pris, levering og de tilkøb, du har valgt. Tilbuddet gælder i 30 dage.

Aftalen er indgået, når du har accepteret tilbuddet skriftligt, og vi har sendt dig en ordrebekræftelse. Inden vi går i produktion, sender vi en tegning med de endelige mål, som du godkender.

3. Priser

Alle priser til private er inklusive moms. Levering står som egen linje i tilbuddet, og det samme gør tilkøb som opmåling, tegninger og montage. Der kommer ingen gebyrer ud over det, der står i tilbuddet.

Priser vist på vores hjemmeside som "fra"-priser gælder produktet i det standardmål og materiale, der står ved prisen.

4. Betaling

Du betaler 50 % af prisen, når du har godkendt tegningen, og resten ved levering. Du får en faktura, som betales med bankoverførsel senest 8 dage efter fakturadatoen.

5. Mål

Måler du selv op, laver vi produktet efter de mål, du har givet os, og som står på den tegning, du har godkendt. Køber du opmåling hos os, er det os, der står inde for målene.

6. Levering

Vi leverer til din adresse i Danmark. Færøerne og Grønland er ikke med. Leveringstiden står i ordrebekræftelsen og er normalt 8–10 uger fra, du har godkendt tegningen. Vi aftaler leveringsdagen med dig.

Levering omfatter aflæsning ved adressen. Skal vi bære produktet op ad trapper eller ind i boligen, står det i tilbuddet. Der skal være adgang for en varebil eller lastbil tæt på adressen.

Bliver leveringen forsinket af forhold, vi ikke har indflydelse på, fx forsinkede materialer hos en leverandør, giver vi dig besked med det samme og aftaler en ny dato. Dine rettigheder efter købeloven ved forsinkelse gælder uanset.

7. Montage

Montage er et tilkøb og står som egen linje i tilbuddet. Montagen udføres af os eller af en montør, vi har valgt.

Montagen forudsætter, at der er ryddet og tørt, at der er strøm og lys, og at væggen kan bære inventaret. Fortæl os, hvis der er rør eller ledninger i væggen, hvor vi skal skrue. Vi tilslutter ikke el, vand eller afløb. Det skal en autoriseret installatør gøre.

8. Fortrydelsesret

Produkter efter dine egne mål. Der er ingen fortrydelsesret på produkter, vi laver efter dine egne mål, eller hvor konstruktion eller materiale er ændret ud over de valg, vi tilbyder som standard. Produktet er så fremstillet efter forbrugerens specifikationer (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3).

Produkter i standardudførelse. Vælger du kun mellem vores standardmål, -materialer og -farver, har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du modtager produktet.

Det står i dit tilbud og i ordrebekræftelsen, om du har fortrydelsesret.

Sådan fortryder du. Giv os besked inden fristen på kontakt@neminventar.dk. Du kan bruge formularen nederst på siden, men det er ikke et krav. Du skal sende eller give os produktet tilbage senest 14 dage efter, du har givet besked.

Returnering. Du betaler selv for at returnere produktet. Et skab kan ikke sendes med posten, så vi henter det hos dig. Prisen for at hente det står i kroner i dit tilbud og er den samme som leveringsprisen.

Tilbagebetaling. Vi betaler det, du har betalt, tilbage senest 14 dage efter, vi har fået din besked, inklusive den almindelige leveringspris. Prisen for at hente produktet trækker vi fra. Du hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis du har brugt produktet mere, end det er nødvendigt for at se det efter.

Montage i fortrydelsesperioden. Vil du have produktet monteret, inden fristen er udløbet, skal du bede os om det udtrykkeligt og bekræfte, at fortrydelsesretten på montagen bortfalder, når den er færdig. Fortryder du, inden montagen er færdig, betaler du en forholdsmæssig del af montageprisen.

9. Reklamation

Du har mindst 2 års reklamationsret efter købeloven. Den dækker fejl, der var der ved levering. Giv os besked inden rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Besked inden 2 måneder er altid rettidig.

Træ er et naturmateriale. Farve og åretegning varierer fra plade til plade, og træet ændrer farve med lyset. Det er ikke en fejl. Olierede overflader skal vedligeholdes. Du får en vedligeholdelsesvejledning med produktet.

Har du brug for en reservedel, fx en låge, et hængsel eller en skinne, kan vi levere den. Kontakt os.

10. Klage

Er du utilfreds, så kontakt os først. Så finder vi en løsning.

Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via kpo.naevneneshus.dk. Det kræver, at produktet har kostet mellem 1.220 og 100.000 kr., og at vi har afvist dit krav. Gebyret er 100 kr. Går sagen videre til Forbrugerklagenævnet, er gebyret 400 kr., som du får tilbage, hvis du får medhold. Satserne er fra 2026. De gældende står på naevneneshus.dk.

11. Personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger efter vores privatlivspolitik.

12. Lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret.

Fortrydelsesformular

Udfyld og send kun formularen, hvis du vil fortryde et køb af et produkt i standardmål.